ご利用について

よくある質問

どのような方が利用されていますか？

中学生、高校生、大学生、社会人、主婦と幅広くご利用いただいております。

どのような目的で利用されていますか？

受験勉強、各種資格試験の勉強、コワーキングスペース、読書や書き物の書斎としてご利用いただいております。

自由席が満席で利用できなくなることはありますか？

快適にご利用いただけるよう会員数を調整しておりますので、自由席が満席で利用できないということは基本的にございません。

入会時に必要なものはありますか？

本人確認書類(学生証・運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなど)をご用意ください。料金のお支払い方法につきましてはお申し込み時にご案内いたします。

退会する場合はどうすればよいですか？

契約終了日までにカードキーをご返却いただくことで退会手続きが完了となります。
注)カードキーのご返却がない場合は、自動更新となります

途中解約した場合、返金はありますか？

恐れ入りますが、ご契約期間の途中で退会された場合でも、ご利用料金の返金は行っておりませんのでご了承ください。

通話やオンライン会議はできますか？

自習室内では学習環境維持のため、通話・会話・オンライン会議はご遠慮いただいております。

飲食は可能ですか？

軽い飲み物はお持ち込みいただけます。お食事につきましては、他の利用者様への配慮をお願いいたします。

ゴミ箱はありますか？

ゴミ箱をご用意しております。ゴミの分別にご協力をお願いいたします。

トラブルが発生した場合はどうなりますか？

管理者までご連絡ください。対応いたします。

月の途中から利用することはできますか？

可能です。ご利用開始日についてはお気軽にご相談ください。

パソコンは利用できますか？

パソコンのご利用は可能です。キーボード操作音など周囲へのご配慮をお願いいたします。

高校生も24時まで利用できますか？

18歳未満の方は、青少年保護に関する条例に基づき、23時までのご利用をお願いしております。

外出時に席へ荷物を置いたままにできますか？

短時間であれば可能ですが、貴重品は必ずお持ちください。盗難・紛失につきましては責任を負いかねます。

カードキーを紛失した場合はどうなりますか？

カードキーを紛失された場合は再発行手数料(2,000円)が発生いたします。詳しくは管理者までお問い合わせください。